Cервис аналитик

Алматы
Толық күн
|
1 жылдан 3 жылға дейін

Сипаттамасы:

  • Талдау арқылы үздіксіз және тиімді жұмыс істеу мақсатында Kaspi Pay өнімімен жұмыс істеу;
  • Пайдаланушылармен тығыз байланыста болатын және олардың оқиғаларын шешетін бөлімдердің жұмысын талдау кері байланыс алады;
  • Есептерді дайындау, Kaspi Pay және call-орталықтың ішкі қызметтерінің жұмысын қадағалау, ауытқуларды, құлауларды жинау, жиі қайталанатын оқиғаларды жинау және қызметкерлердің жалпы жұмысының тиімділігі;
  • Деректерді бақылау тақталарында немесе презентацияда, excel-дегі жиынтық кестелерде, қорытындылар мен ықтимал шешімдерді визуализациялау.

Талаптар:

  • Жоғары білім;  
  • Аналитик ретінде жұмыс тәжірибесі кем дегенде 6 ай;  
  • Excel бағдарламасының озық деңгейдегі тәжірибесі;  
  • Тәуелсіздік;  
  • Қарым-қатынас;
  • Бастамашылық.

Шарттар:

  • Кеңсе жұмыс форматы 5/2 (Абай даңғылы 26а кеңсесі);
  • Бюрократияның толық болмауы; Жылдық бонус;
  • Компания есебінен оқыту;
  • Жыл сайын ЗП-ны қайта қарау.