Обязанности:
- Работа с продуктом Kaspi Pay с целью его непрерывной и эффективной работы путем аналитики;
- Анализ работы департаментов, которые тесно коммуницируют с пользователями и решают их инциденты, получают обратную связь;
- Подготовка отчетов, отслеживание работы внутренних услуг Kaspi Pay и call-центра, сбор аномалий, падений, сбор часто повторяющихся инцидентов и в целом эффективности работы сотрудников;
- Визуализация данных в дашбордах или в презентации, в сводных таблицах в excel, выводы и возможные пути решения.
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы в качестве project manager как минимум 6 месяцев;
- Опыт работы с excel на продвинутом уровне;
- Самостоятельность;
- Коммуникабельность;
- Инициативность.
Условия:
- Офисный формат работы 5/2 (офис пр. Абая 26А);
- Минимизация бюрократии;
- Обучение за счет компании;
- Пересмотр ЗП каждый год.
