- Осуществляет решение инцидентов, не закрытых второй линией;
- Контроль исполнения запросов и заявок ГПКП
- Выявление проблем на ранних сроках и недопущение обращений клиентов;
- Информационная поддержка пользователей;
- Предоставление прав пользователям карточной системы;
- Мониторинг работы карточных сервисов в рабочее время.
- Образование: высшее (желательно), специальность: техническая (желательно), экономическая;
- Опыт Работы с банковским ПО, желательно карточной системы;
- Знание SQL, PL\SQL;
- Опыт работы в банковских ИТ и/или карточных подразделениях;
- Ответственность, внимательность
Условия:
- График работы сменная 2/2, с 08:00 до 20:00, формат работы - из офиса
- Комфортный офис, который входит в Топ 10 в Казахстане
- Годовой бонус
- Работа над продуктом, у которого более 8 миллионов пользователей.
- Никакого дресс-кода.
- Обучение за счет компании.
