Обязанности:
- Решение инцидентов, не закрытых второй линией;
- Выявление проблем на ранних сроках и недопущение обращений клиентов;
- Информационная поддержка пользователей;
- Предоставление прав пользователям карточной системы;
- Мониторинг работы карточных сервисов в рабочее время.
- Контроль согласования договоров со сторонними организациями и их исполнение;
- Обучение новых сотрудников.
Требования:
- Образование: желательно высшее, специальность: техническая (желательно), экономическая;
- Опыт работы с банковским ПО, желательно с карточной системой;
- Знание SQL, PL\SQL;
- Опыт работы в банковских ИТ и/или карточных подразделениях;
- Ответственность, внимательность, заинтересованность.
Условия:
- Сменный график работы (2\2);
- Офис по адресу пр. Абая 26а;
- Минимизация бюрократии;
- Отсутствие дресс-кода;
- Обучение за счет компании;
- Пересмотр ЗП каждый год.
