Магазин на Kaspi.kz - это крупнейший в стране маркетплейс, ориентированный на предоставление лучшего сервиса для наших клиентов — покупателей и продавцов. В качестве продакт менеджера вы будете нести ответственность за разработку и внедрение продуктов, целью которых будет являться улучшение качества оказываемого сервиса. В рамках работы вы будете тесно сотрудничать с различными командами, включая разработчиков, тестировщиков, аналитиков, дизайнеров, службу поддержки и так далее.
Обязанности:
- Умение глубоко погружаться в потребности клиентов — чтобы понимать, что и как следует улучшить.
- Ведение цикла разработки от идеи до запуска в тесном сотрудничестве с кросс функциональными командами — чтобы создавать продукты мирового класса, отвечающие потребностям пользователей.
- Умение анализировать данные — чтобы принимать обоснованные решения о продукте, определять области для улучшения и находить новые возможности.
- Навыки сотрудничества и кооперации — чтобы гарантировать, что разработка продукта соответствует потребностям клиентов, бизнес-целям и не имеет технических ограничений.
- Мониторинг производительности продукта — чтобы использовать накопленные данные для принятия обоснованных решений об итерациях и улучшениях продукта.
- Управление ожиданиями заинтересованных сторон — чтобы все заинтересованные лица знали о текущем статусе продукта, о его планах, прогрессе и результатах.
Требования:
- Страсть к предоставлению исключительного клиентского опыта.
- Сильные аналитические навыки с опытом анализа данных и инсайтов
- Отличные коммуникативные навыки со способностью эффективно общаться с со смежными командами и заинтересованными сторонами на всех уровнях.
- Сильные навыки управления проектами с возможностью расставлять приоритеты и управлять несколькими проектами одновременно.
Что мы предлагаем:
- Возможность работать в лучшем e-commerce Казахстана и видеть, как результатами вашей работы пользуются миллионы пользователей;
- Профессиональную команду, которой мы гордимся;
- Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом;
- Свободу действий в принятии решений;
- Гибкий график.
